– И ещё, мисс Бейлиф…
На этом разговор с начальством прервался, и это был уже не первый раз. Кейт раздражённо вздохнула и сжала руки в кулаки. Они платили большие деньги, чтобы компания была обеспечена надлежащей связью, но эти вложения не оправдывали себя.
«Да я сейчас там всё разнесу к Кривовой матери», – думала Бейлиф, набирая номер телефона мобильной компании.
Ответа не пришлось долго ждать.
Кейтлин ответил приятный мужской голос, но она обратила на его красоту столько же внимания, сколько и на незаметное пятно на полу, которое, вероятно, пропустила уборщица. В настоящее время её занимали только проблемы связи, потому что они вредили работе филиала и, возможно, делали её некомпетентной в глазах её начальства.
Меньше всего ей хотелось выглядеть некомпетентной, поэтому проблему Бейлиф спешила уладить.
– С вами говорит Кейтлин Бейлиф, руководитель филиала “Le rêve”.
Она помолчала, чтобы немного успокоиться. Она была зла, но не хотелось бы утратить способность выражаться цензурно. Всё-таки она представитель солидной компании, а потому должна оставаться сдержанной.
– Объясните мне, что происходит с вашей связью. Мы платим вам не за постоянные неполадки, а за то, чтобы мы были обеспечены хорошей мобильной связью. Вам так не кажется?
Голос Кейт сочился ядом, но она уже не считала должным скрывать своё недовольство. В мире бизнеса каждый должен выполнять свои обязательства. Если они не выполняются, компания теряет репутацию, а заодно с ней и своих клиентов, что приводит к огромной потере доходов. Бейлиф не думала, что найдётся идиот, готовый рискнуть всем этим.

– Одну секунду, – сказала Кейт в трубку.
Она быстро подписала все необходимые документы, которые положила перед ней на стол её помощница, передала их ей и снова вернулась к разговору.
– Компания приносит свои извинения, и мы сделаем всё возможное, чтобы исправить все неполадки в ближайшее время.
- Но я вовсе не ради извинений звоню, - сказала Бейлиф.
Она понимала, что если проблема серьёзная, всего за несколько часов её не решить, но у компании было уже достаточно времени. Проблемы продолжались уже не первый день, поэтому они должны были озаботиться тем, чтобы поскорее наладить связь. Если их специалисты не справляются, значит, их нужно увольнять и вместо них нанимать тех, кто будет более компетентен.
- И я звоню даже вовсе не ради ваших пустых заверений.
Из-за неполадок со связью она не могла как следует сосредоточиться на работе, а важные разговоры прерывались. Так больше не могло продолжаться.
Конечно, можно было махнуть рукой и перейти на разговоры по кристаллам связи, но нельзя же было оставить это безобразие без внимания. Кейтлин была на взводе, и ей нужно было высказаться. Этот разговор хотя бы поможет ей выпустить пар. В конце концов, почему плохой день должен быть только у неё одной? Не только же она одна его заслужила – есть и многие другие люди, а Кейт не была жадной и готова была поделиться с ними порцией несчастья.
– Мы просим вас проявить понимание и терпение. Наши специалисты уже занимаются этой проблемой, и она будет решена в ближайшие дни. Заверяю вас в этом.
«Всё ясно, - подумала Бейлиф, - он издевается надо мной».
Она бы очень хотела знать, говорит ли с человеком или запрограммированным роботом. Почему-то не было сомнений в том, что одни и те же фразы этот парень повторял всем, кто звонил с жалобами.
Бейлиф заскрежетала зубами.
Неделя только началась, а всё уже было сквернее некуда. Неужели все остальные дни до конца этой недели тоже будут такими? Если это так, то Кейт лучше повесится прямо сейчас, потому что ещё пять таких же дней она просто не вынесет.
Её сестра Изабель тоже была сейчас занята на работе, и они почти не виделись. Это тоже омрачало настроение Кейтлин, потому что семейные посиделки тоже помогали ей отойти от проблем хотя бы ненадолго. О таком тоже придётся только мечтать…
«Раз уж начала, надо довести до конца!»
С таким девизом Кейтлин твёрдо произнесла:
- Соедините меня с вашим начальством.
Парень, с которым она говорила, на самом деле ничего не решал – он всего лишь передавал то, что ему говорили. Разговаривать с ним и дальше бесполезно, и Бейлиф решила пойти дальше.

– Я сильно в этом сомневаюсь, – произнесла Кейтлин уже более спокойно в ответ на то, что результат не заставит себя ждать.
Гнев свой она уже выплеснула, и на смену ему пришло спокойствие, а затем и осознание. Этот парнишка, с которым она говорила по телефону, на самом деле ничего не решал. В иерархии организации он занимал одно из последних мест, поэтому какие к нему могут быть претензии? Он сидит там лишь для того, чтобы поддерживать связь между компанией и клиентами, поэтому нет смысла выливать на него весь свой яд.
«Сколько же он за сегодня наслушался?»
Кейтлин даже не хотела этого представлять. Таких, как она, за сегодня должно было быть очень много. Кто-то смог остановиться, как она, хоть и поздно, а кто-то зашёл намного дальше.
Обычно такие телефонные звонки ничем не помогают, и звонят, в основном, ради успокоения души, чтобы потом, сидя за чашечкой чая, сказать себе: «Я ведь звонила, и они обещали разобраться».
– Минуточку.
Через некоторое время он добавил:
– Прошу прощения, но директор сейчас на совещании.
На лице Кейт появилась понимающая улыбка.
Конечно, в такой ситуации никто не станет связывать её с начальством. И наверняка никакого совещания не было.
Настаивать Кейтлин не стала. Поблагодарив парня, она завершила разговор.
«Что ж, придётся ещё несколько дней потерпеть».
Ей бы хотелось, чтобы всё наладилось уже сегодня, но Бейлиф не могла не понимать, что такие проблемы не решаются в один миг. Должно пройти какое-то время, прежде чем работа будет восстановлена.
Тем не менее, это несколько замедляло работу филиала, который возглавляла Кейтлин, и ей это было не по душе. Бейлиф ведь любила, когда всё делалось в срок.
«Но, видимо, уже ничего не поделаешь».